オンライン予約できません・・・HELP
作成者：tobby，日時：2008-07-10 01:06:57
列車名：Acela Express（アセラ・エクスプレス）
こんにちは。初めまして。
さて、初めてアムトラックを利用してニューヨークからボストンに行こうと計画してます。
アムトラックのホームページで予約しようとしているのですが、クレジットカードの番号を入力しても、どうしても認めてもらえず困っています。ホームページには、ＶＩＳＡなら３桁のセキュリティＩＤを入れればＯＫの様に書いてあると思うのですが・・・。
何か制約／条件があるのでしょうか？ご存知でしたら教えてください。
返信 by スッポン，日時：2008-07-16 16:36:34
答：オンライン予約は一定の条件がそろわないと出来ません。
アムトラックと一ヶ月の間に合計21回Ｅメールで、苦手な英語を使ってスッポンのようにしつこく交信してやっと下記のことが判りました。
その条件とは
①オンライン通信をアメリカの営業時間内に行うこと。
②出発駅が無人駅でないこと。
ということはオンラインの問い合わせに現地の出発駅が応答しているということのようです。
私の場合は、最終的に担当者の方が同情して代わり乗車券を予約してくれて一件落着となりました。
返信 by seabassj，日時：2008-07-21 11:47:40
こんにちは。
スッポン様のご回答に"けち"を付ける気はないのですが、ニューヨーク－ボストンであれば、どちらの条件も関係ないような気がします。
しかも、アセラですし。
たぶん、米国でいうBilling Address（カードの請求先住所）の条件で（やや）面倒なことになっている気がするのですが、別のトピックにあるように、海外住所と電話番号（東京であれば813XXXXXXXX）で予約できるはずですので、もうちょっと試してみては如何でしょうか？
ご健闘をお祈りします。
返信 by tobby，日時：2008-08-01 00:06:00
返信ありがとうございます。
結局、AmtrackのCustmer Serviceにメールしたところ、International Salesに転送されて、その後数回のやりとりで
向こうで予約してもらいました。
なぜオンラインで予約できなかったかは判りませんでした。
このトピックに返信する
既出の質問にも、新しい質問と同じように答えてあげてください。
はじめて投稿する方はこちらをお読みください。
全て必須です。入力漏れがある場合は、投稿されません。
